案例分析: 客户采购的这批平板为304/2B,标称厚度为3.0mm,实际厚度为2.92mm左右,为公司开平平板,规格为1219×2438mm的标板,共有6吨左右。客户所说的厚度超差是有大约10张平板实际厚度达到了3.05mm。
从钢板堆放次序来看,这10张平板为钢卷板尾,在最后一张钢板上可以看到有焊接缝。可以判定,这10张钢板是钢厂轧钢时拼接时的焊接调整部分,在这些部分,厚度可能会出现不稳定现象。
一般来说,在开平开卷时,板头要测量厚度,过了10米后要再次测量厚度,如果出现焊接缝,要重新测量厚度,因为这些地方可能出现厚度变化。但由于开平速度快,焊接缝容易被忽视掉,所以出现这次质量异议。
处理结果: 给予客户调换10张厚度合格的不锈钢板。加强开平线操作员工的技能培训,严格执行产品检测程序。